Suivi de commande

Où est ma commande ? Le bled arrive, on te montre où il en est.

Entre ton numéro de commande et l’e-mail utilisé au moment de l’achat. Tu les trouves dans l’e-mail de confirmation.

Tu as un numéro de suivi du transporteur ? Cherche-le ici.

Le voyage de ton t-shirt De l’impression jusqu’à ta porte.

  1. Étape 1

    Commande confirmée

    Tu reçois un e-mail avec ton numéro de commande. C’est lui qui te sert à suivre ton colis.

  2. Étape 2

    Impression

    Ton t-shirt est imprimé à la commande, rien que pour toi.

    1 à 2 jours ouvrés
  3. Étape 3

    Colis expédié

    Ton numéro de suivi t’est envoyé par e-mail dès qu’il est disponible.

  4. Étape 4

    En route

    Le colis voyage depuis l’Europe vers le monde entier.

    4 à 6 jours
  5. Étape 5

    Livré chez toi

    Tu enfiles ton t-shirt et tu portes le bled fièrement.

À savoir Les trois choses qui comptent.

  • OfferteLa livraison est offerte, sans minimum d’achat.
  • 1 à 2 joursde préparation ouvrés, puis 4 à 6 jours de transport selon ta destination.
  • 14 joursaprès réception pour demander un retour, par e-mail.

Une question ? Les réponses rapides.

Je n’ai pas reçu de numéro de suivi

Il t’est envoyé par e-mail dès que le colis est expédié, après 1 à 2 jours ouvrés de préparation. Vérifie tes courriers indésirables. Tu peux aussi suivre ta commande avec le formulaire ci-dessus.

Le suivi n’avance pas

C’est fréquent juste après l’envoi, le temps que le transporteur scanne le colis. Si rien ne bouge au bout de plusieurs jours, écris-nous à contact@bledeleven.com avec ton numéro de commande.

Je veux changer mon adresse de livraison

Écris-nous le plus vite possible à contact@bledeleven.com avec ton numéro de commande : on regarde ce qui est encore possible.

Le formulaire ne trouve pas ma commande

Vérifie que le numéro est celui de l’e-mail de confirmation et que l’adresse e-mail est la même que celle de l’achat. Sinon, écris-nous, on te répond.

Je veux retourner mon t-shirt

Tu as 14 jours après réception pour demander un retour, par e-mail. Le t-shirt doit être neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Tout est dans notre politique de retour.

Toujours bloqué ? On est là.

Écris-nous avec ton numéro de commande, on te répond.

Écrire à l’équipe Voir l’aide & contact