Communications marketing, e-mail & SMS

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Principe

Les communications promotionnelles envoyées par voie électronique à des particuliers sont adressées dans le respect des règles applicables au consentement et au droit d'opposition.

Prospects

Lorsqu'un consentement préalable est requis, il doit résulter d'une action positive, libre, spécifique et éclairée. Une case d'acceptation marketing ne doit pas être précochée.

Clients existants

Dans les cas prévus par la loi, des communications relatives à des produits ou services analogues à ceux déjà achetés peuvent être adressées à un client, à condition qu'il ait été informé et puisse s'y opposer simplement et gratuitement.

Messages transactionnels

Les confirmations de commande, informations de livraison, notifications de sécurité et autres messages nécessaires à l'exécution de la commande sont distincts des messages marketing.

Désinscription

Les communications marketing électroniques doivent offrir un moyen simple de se désinscrire ou de retirer son consentement. Vous pouvez également écrire à contact@bledeleven.com.

Partenaires

Les coordonnées ne sont transmises à des partenaires pour leur propre prospection électronique que lorsqu'une base légale appropriée existe et, lorsque le consentement est requis, après recueil de ce consentement.