Coordonnées

BLED ELEVEN

La présente page a pour objet de fournir aux utilisateurs et clients du site www.bledeleven.com l’ensemble des coordonnées officielles permettant de contacter Bled Eleven dans le cadre de l’utilisation du site ou d’une commande.

🏢 IDENTITÉ DU VENDEUR

Nom commercial : Bled Eleven
Statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 897 658 639 00025
RCS : 897 658 639 R.C.S. Valenciennes

📬 CONTACT CLIENT

Pour toute demande d’information, question relative à une commande, réclamation ou demande de support, vous pouvez contacter Bled Eleven par les moyens suivants :

🕘 HORAIRES DE CONTACT

Les demandes sont traitées :

  • Du lundi au vendredi

  • De 9h à 17h

  • Hors jours fériés

👉 Les délais de réponse sont indicatifs et peuvent varier selon le volume de demandes, notamment en période de forte activité (promotions, soldes, fêtes).

📦 COMMANDES – LIVRAISONS – RETOURS

Toute demande concernant :

  • une commande,

  • une livraison,

  • un retour,

  • un remboursement,

doit impérativement être effectuée par email, afin de garantir un traitement traçable et conforme aux procédures internes.

👉 Les demandes incomplètes ou effectuées par un autre canal pourront ne pas être traitées.

📄 DOCUMENTS CONTRACTUELS

Les informations relatives aux droits et obligations des clients sont disponibles dans les pages suivantes :

  • Conditions Générales de Vente (CGV)

  • Politique de Retour & Remboursement

  • Politique d’Expédition

  • Politique de Confidentialité

  • Conditions de Service

👉 Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière de ces documents.

⚠️ LIMITATION DU SUPPORT

Bled Eleven se réserve le droit de ne pas répondre :

  • aux demandes abusives ou répétitives,

  • aux messages injurieux ou diffamatoires,

  • aux demandes contraires aux politiques en vigueur,

  • aux sollicitations commerciales non sollicitées.

🔐 PROTECTION DES DONNÉES

Les informations communiquées via les moyens de contact sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité (RGPD) disponible sur le site.

✅ ACCEPTATION

L’utilisation des moyens de contact mis à disposition implique l’acceptation des présentes conditions de communication.